Цели и вопросы
Цель говорит, зачем инвентаризация; вопросы — что именно искать. Для подхода «где найти нужное» вопросы — основа всей работы: источник, который не отвечает ни на один вопрос, в реестр не попадает. Для подхода «чем владеем» вопросы помогают решить, какие данные описывать подробно, а какие — одной строкой.
Границы
У инвентаризации сразу записывают границы:
- организация или тема — одно ведомство, отрасль, регион, задача;
- уровень — центральные органы власти, региональные, муниципальные, подведомственные организации;
- кто кроме государства — общественные проекты, компании, международные источники;
- глубина — до систем, до наборов или до полей.
Широкую тему делят на части — по ведомствам или по типовым темам: статистика, организации, финансы, люди, ресурсы.
Вопросы
Вопросы собирают на мозговом штурме с заказчиком: они должны повторять реальные запросы руководства и аналитиков. Почти все начинаются со слов «где найти…?» или «как узнать…?». Затем их укрупняют: в реестре вопрос — это не одно число, а источник данных.
| Вопрос из жизни | Укрупнённый вопрос |
|---|---|
| Сколько больниц в регионе? | Где найти сведения о числе больниц по регионам? |
| Сколько потрачено на информационные системы в этом году? | Где найти расходы органов власти на информационные технологии? |
| Сколько налога собрано в регионе за год? | Где найти данные о поступлении налогов по регионам и годам? |
Ориентир для отраслевой темы — 10–20 вопросов: меньше десяти — тема, скорее всего, раскрыта не полностью, больше двадцати пяти — её стоит разделить. В картах атласа от 16 до 21 вопроса.
Как проверить список
- Ответ — данные. На каждый вопрос можно ответить ссылкой на источник, а не мнением эксперта.
- Нет повторов. Два вопроса с одинаковыми источниками стоит объединить.
- Покрыты типовые темы — или пропуск осознанный.
- Заказчик согласен — до поиска источников, а не после.
Источники
- Глава «Семь шагов».
- Карты атласа — пример списков вопросов.